Ifølge loven har du som forbruger ved dit køb ret til en vare, der ikke er beskadiget, og som ikke ved normal brug går i stykker inden for den gennemsnitlige forventede levetid. Der er ikke fastsat nogen lovbestemt tidsfrist for den forventede levetid, men vi tilbyder en fabriksgaranti på 1 år.
Hvis du modtager en vare, som ikke fremstår i perfekt stand, eller som går for hurtigt i stykker, vil vi gerne have besked, så vi kan hjælpe dig. Kontakt i så fald vores kundeservice.
Som garantibevis kan du bruge din faktura eller ordrebekræftelse. Har du den ikke længere, kan vi finde den for dig på baggrund af din mail- og postadresse.
Garantien dækker ikke:
• forsætlige skader
• skader, der skyldes uagtsomhed
• skader, der skyldes uhensigtsmæssig brug
• skader, der skyldes mangelfuld vedligeholdelse
• almindelig slitage
• normal deformering/formforandring, fasthedstab eller sætning i toplag
• skader, som skyldes manglende eller forkert overholdelse af brugsanvisningen.