Hvis du har en klage over vores produkter eller vores service, kan du kontakte os via kontaktformularen eller ved at sende en e-mail til service@yumeko.dk. Du vil modtage et reelt svar fra os inden for 14 dage efter modtagelsen af din klage. Hvis du ikke er tilfreds med behandlingen af din klage, kan du også indsende den via den europæiske ODR-platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).