Din ordre vil blive afsendt af Postnord. Efter forsendelse vil du modtage en track and trace kode. Dette giver dig mulighed for at spore din ordre. Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, bliver det afleveret til et afhentningssted. Kan du ikke hente dette? Pakken vil derefter automatisk blive returneret til os. Hvis du sender en e-mail til service@yumeko.dk, sender vi den igen.
Med track & trace-koden kan du se, hvor din ordre befinder sig. Passer oplysningerne ikke, eller har din ordrestatus ikke ændret sig i løbet af et døgn? Så kontakt vores kundeservice.